
Innholdsfortegnelse
- Spilleopplevelsen på vårt casino
- Vår egen bonusstruktur og kampanjeaktiviteter
- Betalingsalternativer og uttaksprosess
- Vår store spillbibliotek
- Mobiltilpasset spillopplevelse
- Kundeservice og støtte
Spillerfaringen ved oss
Ved Rollero har vi vi utviklet en løsning som kombinerer tekniske løsninger og moro på én problemfri form. Vår fokus ligger på å gi en egen spillopplevelse som overgår forventningene til til samtlige nybegynnere og erfarne casinokunder. Med lisensering fra Malta Gaming Authority opererer vi ifølge rigoristiske regulatoriske standarder som garanterer rettferdig spillaktivitet og spillervern.
Vår egen spillplattform bruker høyteknologisk sikkerhetsløsning for å sikre samtlige betalingstransaksjoner og personopplysninger. Dette reflekteres i vårt SSL-beskyttelse som forsikrer at følsom informasjon forblir sikret. Plattformen har brukt betraktelig i infrastruktur for å garantere kjapp lastetid og problemfri bevegelse i vår spillbibliotek.
Casinoets bonussystem og tilbud
Casinot har designet ett bonusopplegg som premierer trofasthet og engasjement. Ferske medlemmer møtes med en generøs velkomstpakke som går seg over flere mange betalinger, mens nåværende medlemmer benytter seg av fordel av ukentlige nye tilbud og skreddersydde tilbud fundamentert på brukeratferd.
| Velkomstbonus | 100% opp til 5000 kr | 35x | 30 dager |
| Andre innskudd | 50% opp til 2500 kr | 35x | 30 dager |
| Tredje innskudd | 25% opp til 2000 kr | 35x | 30 dager |
| Ukentlig cashback | 10% av tap | Ingen | 7 dager |
| VIP-reload | Opp til 10000 kr | 25x | 14 dager |
Hver av våre bonustilbud kommer med åpne regler som gjøres enkelt oppnåelige. Casinot tror på åpenhet og tydelig kommunikasjon når det hele dreier seg om salgskrav og restriksjoner.
Casinoets lojalitetsprogram som vi tilbyr
Brukere akkumulerer lojalitetspoeng for hver krone som de satser, uavhengig av spillkategori. Disse innsamlede poengene kan konverteres til bonuspenger eller benyttes til å frigjøre opp for eksklusive fordeler som kjappere uttak, mer generøse satsingslimiter og dedikert kontaktperson.
- Bronsenivå: Basis fordeler med normale uttakstider og tilgang til spillbiblioteket
- Sølvnivå: Prioritert rask kundestøtte og ti prosent hurtigere uttaksprosess
- Gullnivå: Ugentlige bonustilbud, månedsvise pengene-tilbake-ordninger og personlig VIP-manager
- Platinumnivå: Høyeste uttaksgrenser, tilpassede tilbudsordninger og adgang til unike events
Betalingsalternativer og uttaksprosess
Vi støtter et omfattende stort utvalg av betalingsmuligheter tilpasset norske og skandinaviske spillere. Vår mål er å sikre at samtlige betalinger og uttak så mye greit og hurtig som realistisk.
| Visa/Mastercard | Umiddelbart | 1-3 virkedager | 100 kr / 50000 kr |
| Trustly | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 kr / 100000 kr |
| Skrill | Umiddelbart | 0-12 timer | 200 kr / 75000 kr |
| Neteller | Umiddelbart | 0-12 timer | 200 kr / 75000 kr |
| Bankoverføring | 1-2 virkedager | 3-5 virkedager | 500 kr / 200000 kr |
| MuchBetter | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 kr / 50000 kr |
Hver uttak må gjennom én verifikasjonskontroll for å verne samtlige plattformens brukere og integriteten til plattformen. For verifiserte kontoer med VIP-rang prosesseres uttaksønsker med fortrinnsrett.
Casinoets omfattende spillbibliotek
Spillesamlingen vi tilbyr består av over hele 3000 spilltitler fra ledende produsenter i bransjen. Vi samarbeider med over mer enn 80 utviklere for å sikre mangfold og spillkvalitet på tvers av på alle spillkategorier.
Spilleautomater og og progressive jackpoter
Spilleautomater utgjør selve hovedvekten i vår spillkolleksjon med titler som som går fra klassiske fruktmaskiner til moderne videospillautomater med nyskapende bonusegenskaper. Progressive jackpotautomater gir medlemmer muligheten til å erobre livsforandrende gevinster, med pottene som jevnlig når flere millioner kroner.
Klassiske bordspill og live-spill casino
Casinoets live casino-seksjon drives av av Evolution Gaming, som innehar markedsledende rolle på området live dealer-spill. Dette er et faktisk dokumentert faktum ettersom siden Evolution Gaming fikk tildelt EGR B2B Awards for Best Live Casino Supplier i åtte påfølgende påfølgende år fra fra 2010 til og 2017. Medlemmer kan oppleve blackjack, rulettspill, baccarat og varierte show med erfarne croupierer i sanntid direkte.
Mobiltilpasset spillerfaring
Vår egen mobilplattform er fullt responsiv og og krever ingen intet nedlastinger. Medlemmer får umiddelbar tilgang til det fulle spillutvalget, kan administrere brukerkonto, utføre betalingstransaksjoner og kontakte vårt kundestøtte rett fra nettleseren på mobiltelefon eller iPad.
Plattformen har optimalisert UI-en for touch-skjermer, med problemfri navigasjon og hurtig adgang til foretrukne spill. Ytelsen er er identisk med med PC-versjonen, og hver funksjoner som arbeider problemfritt på iOS og Android-enheter.
Kundestøtte og støtte
Vårt støtteteam er tilgjengelig gjennom med mange kontaktkanaler for å forsikre at medlemmer får assistanse når man trenger det. Vi tilbyr både live direktechat, e-postsupport og en detaljert FAQ-database som dekker de de aller fleste vanlige spørsmål.
- Live chat: Tilgjengelig hele hele døgnet alle døgnets timer med gjennomsnittlig kort responstid på under bare 2 minutt
- E-postsupport: Respons innen 24 timer ved på hverdager, ofte langt raskere for hastesaker
- Telefonlinje: Dedikert linje til vår nordiske støtteteam for komplekse henvendelser
- FAQ-database: Omfattende og detaljert informasjonsbase med detaljerte instruksjoner og løsninger
Vår personale inkluderer av dedikerte norsktalende ansatte som forstår lokale betalingsalternativer, reguleringer og spillepreferanser. Casinot prioriterer alltid hurtig problemhåndtering og individuell kundeservice for å opprettholde tillitsforholdet våre spillere har til plattformen oss.
Ansvarlig gambling står særdeles sentralt i vår egen forretningsdrift. Casinot gir kontrollverktøy som spillegrenser, spillepauser og egenutestenging for brukere som ønsker å å kontrollere spilleatferden sine. Samarbeid med med organisasjoner som BeGambleAware og organisasjonen GamCare understreker vår engasjement for spillervelferd.