Spis treści
- Certyfikat a także ochrona klientów
- Kolekcja gier i producenci oprogramowania
- Metody wpłat a także szybkość przelewów
- Program nagród Koło of Rizk
- Serwis informatyczne a serwis użytkownika
Zezwolenie a także ochrona klientów
Nasza serwis działa w oparciu o fundamencie licencji Malta Gaming Authority (MGA/B2C/148/2007), uzyskanej w 2016 roku, które stanowi potwierdzalny dowód świadczący o prawność operacji. Troszczymy się na optymalne poziomy zabezpieczenia danych użytkownika, używając system enkrypcji SSL 128-bitowy, które chroni każdą transakcje pieniężne a także wymianę danych pomiędzy użytkownikami a systemami.
Wdrożyliśmy wszechstronne instrumenty bezpiecznej gry, dające możliwość użytkownikom ustawienie ograniczeń wpłat, przegranych a także czasu spędzonego w ramach serwisie. Każdy klient Rizk Casino ma szansę zawieszenia konta od gry przez określony czas lub na stałe, które demonstruje nasze zaangażowanie w wspieranie bezpiecznej rozrywki losowej.
Portfolio rozgrywek i producenci software’u
Zapewniamy klientom możliwość grania do ponad półtora tysiąca gier z oferty renomowanych twórców gier, jak jak NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming a także Pragmatic Play. Nasza baza prezentuje liczne sekcje zabaw, które regularnie poszerzamy.
Kategorie dostępnych rozgrywek losowych
- Sloty wideo z mechanikami Megaways, Cluster Pays i Drop & Wins
- Tradycyjne maszyny owocówki ze podstawową budową wygranych
- Rozgrywki przy stole: ruletka z Europy, blackjack, baccarat, poker
- Kasyno w żywo wraz z wykwalifikowanymi krupierami w tempie rzeczywistym
- Pule jackpotów kumulujące się z sumami sięgającymi mln EUR
- Tytuły szybkie rodzaju crash games a natychmiastowych win
Każda z tytuły są poddawane okresowe przeglądy uczciwości wykonywane za pośrednictwem niezależne ośrodki kontrolne, takie jak eCOGRA. Systemy cyfr losowych (RNG) są certyfikowane, które to zapewnia rzetelne wyniki pojedynczej tury gry wykluczające możliwości fałszowania.
Opcje wpłat i szybkość transakcji
Oferujemy bogatą paletę sposobów płatności dostosowanych do preferencji europejskich klientów. Dolna suma wpłaty wynosi dziesięć EUR, które to daje możliwość zainicjowanie zabawy również przy ograniczonym budżecie.
| Visa/Mastercard | Instant | 1-trzy doby robocze | dziesięć EUR |
| Skrill | Natychmiastowy | Maksymalnie 24 godzin | 10 EUR |
| Neteller | Instant | W ciągu dwudziestu czterech h | dziesięć EUR |
| Transakcja bank | 1-3 dni roboczych | 3-pięć dni pracy | dziesięć EUR |
| Paysafecard | Instant | Niedostępna | 10 EUR |
Weryfikacja profilu okazuje się wymagana wcześniej pierwszą transferem zgodnie do przepisami AML i KYC. Proces uwierzytelnienia typowo zajmuje w granicach 24 godzin po dostarczeniu wymaganych dowodów osobistych.
System lojalności Wheel of Rizk
Nasza własna mechanika bonusów Koło of Rizk jest innowacyjne rozwiązanie do programów lojalności. Wszystkie zakwalifikowana sesja premiuje klientów ticketami dla kręcenia mechanizmem szczęścia, co może przyznać free zakręcenia, bonusy gotówkowe albo mnożniki wygranych.
Szczeble awansu w ramach programie lojalności
- Szczebel 1-10: Bazowe nagrody obejmujące każdego dnia zakręceniami i zwykłymi premiami
- Szczebel 11-25: Podniesione kwoty benefitów i unikalne konkursy
- Level 26-czterdzieści: Przypisany menedżer profilu oraz szybsze wycofania
- Szczebel 41+: Maksymalne przywileje VIP z personalizowanymi ofertami
Program nie potrzebuje włączenia ani osobnych depozytów – wszystkie użytkownik automatycznie partycypuje przez systemie począwszy od początkowego wpłaty. Kredyty lojalnościowe nie przepadają, a progres stanowi stały, co inspiruje w stronę wieloletniej partnerstwa z witryną.
Wsparcie informatyczne i obsługa gracza
Grupa wsparcia IT operuje przez modelu non-stop w ciągu siedmiu dni na tygodniu. Klienci mają możliwość skontaktować siebie poprzez operatorami poprzez czat prowadzony na żywo, e-mail lub system kontaktowy udostępniony wprost na witrynie. Typowy termin reakcji na chacie to poniżej dwóch min, które zapewnia ekspresowe naprawę problemów.
Zapewniamy obsługę w językach angielskim, niemiecki, norweskim i fińskim. Zasób informacji FAQ prezentuje dokładne odpowiedzi na powszechnie stawiane pytania odnoszące się do utworzenia konta, uwierzytelnienia rachunku, premii oraz procesów wypłat. Wszelkie pytania pozostają traktowane priorytetowo wraz z uwzględnieniem indywidualnej położenia dowolnego gracza.
